Безопасность в сети: как обманывают при покупке билетов
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА
Наша система бронирования мест и оплаты билетов защищена стандартами безопасности платежных систем. Автобусные билеты можно оплатить на сайте BILETMIR через специальную форму оплаты на нашем сайте. В некоторых случаях оплата может происходить с переходом на сайт наших партнёро агрегаторов платежей. В таком случае в назначении платежа должно стоять подпись biletmir.ru
Главная защита от мошенников — это внимательность. Проверяйте адрес и внешний вид сайта, страницу оплаты.
Чтобы обезопасить себя, нужно обращать внимание на правильность написания адреса у знакомых сайтов. Мошенники часто создают двойники с ошибками в названии, чтобы ввести пользователей в заблуждение. «BILETMIR» расположен исключительно по электронному адресу https://biletmir.ru/
Прежде чем совершить платёж, всегда проверяйте, зашифровано ли соединение на странице оплаты. В электронных платёжных системах должен использоваться протокол HTTPS, который обеспечивает защиту передаваемых данных.
Как отличить оригинальный сайт от мошенников
1. Адрес сайта должен быть https://biletmir.ru/ — никаких ошибок, цифр, других букв, тире, доменных расширений (com, business, online).
2. У сайтов мошенников, как правило, незащищенное соединение:
3. На нашем сайте соединение защищено:
Никогда не соглашайтесь на покупку, если вас просят перевести деньги на счет физического лица. Такие способы оплаты как Yandex.Деньги, Qiwi Кошелек, PayPal, банковский перевод с карты на карту также сомнительны. Один из самых безопасных методов оплаты — платеж с карты, c указанием защитного кода CVC. Остерегайтесь сомнительных платежных квитанций, присланных в неподобающих электронных форматах (например, .doc).
Никакая компания не будет просить вас заплатить деньги кому-то лично, в отличие от мошенников.
Изучите сайт продавца. Обратите внимание на контактные данные: адрес, телефон, наименование юридического лица и так далее. Все эти данные имеет смысл проверить — например, позвонить по телефону, указанному на сайте, и поискать информацию о продавце билетов в интернете. Также стоит обратить внимание на адрес электронной почты. Как правило, у серьёзной организации не бывает почты на бесплатном сервисе вроде @yandex.ru, @mail.ru или @gmail.com. В отличие от мошенников, которые часто используют бесплатные ящики. Компания BILETMIR отправляет письма только с ящиков @biletmir.ru.
Как и в случае со многими другими видами мошенничества, нельзя сказать, что есть какой-то один признак, стопроцентно указывающий на обман. Следует всегда обращать внимание на совокупность признаков и не покупать билеты, если у вас есть какие-то сомнения в честности продавца. Если вы всё-таки перечислите деньги мошенникам, то вернуть их потом будет очень сложно — вероятнее всего, для этого потребуется обращение в правоохранительные органы. Поэтому лучше всего сохранять бдительность и не попадаться.
Что делать, если вы перевели деньги мошенникам:
1. Сообщите в банк о мошенничестве и напишите заявление о несогласии с операцией. Заявление рассматривают до 60 дней.
2. Подайте заявление о мошенничестве в полицию.
3. Заблокируйте карту. Злоумышленники знают ее данные и могут совершать покупки на зарубежных сайтах даже без кода подтверждения.
4. Часто банк говорит, что не может вернуть деньги, так как оплата уже прошла. Попробуйте вернуть деньги через заявление об отмене платежа. Это процедура оспаривания операции, которую проводит не ваш банк, а платежная система. Заявление нужно писать в банк, выпустивший вашу карту. Вместе с заявлением приложите скриншоты сайта или переписки, подтверждающие, что вы не получили билеты.
Мы не звоним с просьбой отправить деньги на карту, не уточняем данные вашей банковской карты. Если кто-либо отправил вам ссылку на оплату билета (чего никогда не делают сотрудники BILETMIR), обратите внимание на название компании – в нем обязательно будет несоответствие.
Совет для безопасной покупки
Сохраните в закладки сайт https://biletmir.ru, чтобы не вводить его вручную и не переходить по ссылкам из поиска.
Желаем безопасных покупок и поездок!